Wzorem lat poprzednich, bydgoscy strażnicy miejscy w ramach pełnionej służby patrolowej przeprowadzają kontrole miejsc przebywania osób bezdomnych ze szczególnym ich nasileniem w porze nocnej. Patrole Straży są także kierowane przez służbę dyżurną w miejsca wskazywane w zgłoszeniach mieszkańców Bydgoszczy. Przyjmowane całodobowo zgłoszenia dotyczą m.in. klatek schodowych, wiat śmietnikowych i przystankowych.
Tylko w styczniu 2019 roku, bydgoscy municypalni z inicjatywy własnej skontrolowali 81 razy miejsca przebywania osób bezdomnych. W tym samym okresie na stanowisko dyżurnego Straży Miejskiej wpłynęło łącznie 347 zgłoszeń od mieszkańców, dotyczących udzielania pomocy osobom bezdomnym. Ponad połowa z nich (204) dotyczyła klatek schodowych. Dzięki tym zgłoszeniom oraz interwencjom podjętym z własnej inicjatywy, strażnicy dotarli w styczniu br. do osób bezdomnych 403 razy. W 5 przypadkach zdecydowali się oni na skorzystanie z pomocy i zostali przewiezieni do schroniska, 116 razy dowożono ich do Punktu Pomocy Osobom Nietrzeźwym, natomiast w 265 przypadkach odmówili przyjęcia jakiejkolwiek pomocy.
W związku z panującymi niskimi temperaturami, Straż Miejska w Bydgoszczy apeluje do wszystkich mieszkańców o kierowanie zgłoszeń dotyczących miejsc przebywania osób bezdomnych pod całodobowy numer alarmowy 986.